Job

01.12.2017 / ID: 100416

Kundenberater (m/w) mit Fremdsprachenkenntnissen

Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung eines renommierten Unternehmens auf einer Fremdsprache 

Sie beraten Kunden zu verschiedenen Themen (zum Beispiel Telekommunikation, IT, eCommerce sowie Fashion und Lifestyle) 

Sie wickeln das Beschwerdemanagement ab 

Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten (z.B. Adressänderungen, Änderung der Bankdaten etc.) 

Sie dokumentieren die Gespräche in den Datenbanken 

Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung 

Ihr Profil 

Sie beherrschen eine der folgenden Fremdsprachen verhandlungssicher: 
 

  • Englisch - Dänisch - Hebräisch
  • Französisch - Schwedisch - Türkisch
  • Spanisch - Finnisch - Arabisch
  • Italienisch - Norwegisch - Russisch
  • Niederländisch - Polnisch
  • Portugiesisch - Tschechisch

neben einer der genannten Fremdsprachen verfügen Sie über gute Englisch- oder Deutschkenntnisse 

Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen 

Sie bringen Kommunikations- und Argumentationsgeschick mit 

Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenumgang mit 

idealerweise bringen Sie erste Branchenerfahrung mit 

Unser Angebot 

eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag 

gute Sozialleistungen 

Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

flexible Arbeitszeitmodelle 

eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung 

gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 

einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen 

gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen 

einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz 

ein gutes Arbeitsklima 

die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort 

Wir haben uns auf die Besetzung von Positionen im technischen und kaufmännischen Bereich und der IT-Branche spezialisiert. Durch langjährige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – vom mittelständischen Unternehmen bis zum „Global Player“ – verfügen wir über umfangreiches Insiderwissen und genießen größtes Vertrauen bei unseren Kunden. Ein intensives Kontaktnetzwerk und ausgeprägte Marktkenntnisse ermöglichen es uns, Ihnen zielgerichtet und treffsicher die geeignete Position zu vermitteln.

Wir haben uns auf die Besetzung von Positionen im technischen und kaufmännischen Bereich und der IT-Branche spezialisiert. Durch langjährige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – vom mittelständischen Unternehmen bis zum „Global Player“ – verfügen wir über umfangreiches Insiderwissen und genießen größtes Vertrauen bei unseren Kunden. Ein intensives Kontaktnetzwerk und ausgeprägte Marktkenntnisse ermöglichen es uns, Ihnen zielgerichtet und treffsicher die geeignete Position zu vermitteln.
Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung eines renommierten Unternehmens auf einer Fremdsprache  Sie beraten Kunden zu verschiedenen Themen (zum Beispiel Telekommunikation, IT, eCommerce sowie Fashion und Lifestyle)  Sie wickeln das Beschwerdemanagement ab  Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten (z.B. Adressänderungen, Änderung der Bankdaten etc.)  Sie dokumentieren die Gespräche in den Datenbanken  Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung  Ihr Profil  Sie beherrschen eine der folgenden Fremdsprachen verhandlungssicher:    Englisch - Dänisch - Hebräisch Französisch - Schwedisch - Türkisch Spanisch - Finnisch - Arabisch Italienisch - Norwegisch - Russisch Niederländisch - Polnisch Portugiesisch - Tschechisch neben einer der genannten Fremdsprachen verfügen Sie über gute Englisch- oder Deutschkenntnisse  Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen  Sie bringen Kommunikations- und Argumentationsgeschick mit  Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenumgang mit  idealerweise bringen Sie erste Branchenerfahrung mit  Unser Angebot  eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag  gute Sozialleistungen  Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld  flexible Arbeitszeitmodelle  eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung  gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten  einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen  gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen  einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz  ein gutes Arbeitsklima  die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort 
Bült 13, Münster, Deutschland
timecon GmbH & Co. KG Vollzeit unbefristet

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