Job

23.11.2017 / ID: 100234

Kundenservicemitarbeiter m/w Türkisch, Polnisch, Niederländisch, Tschechisch

Beschreibung:

Sie kümmern sich um alle Belange unserer Kunden und bearbeiten ihre vielschichtigen Anfragen rund um deren Bestellung per E-Mail, per Chat und am Telefon (keine Akquise). Was bieten wir? Sie starten mit einer bezahlten 4-wöchigen Einarbeitungsphase in Vollzeit. Auch nach Ihrer Einarbeitungsphase werden Sie durch regelmäßige Coachings und Trainings begleitet. Sie können nach der Einarbeitung auch in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche, max. 5-Tage/Woche) arbeiten. Sie arbeiten an 5 Tagen (Montag bis Sonntag) pro Woche in einer festen Schicht zwischen 06:00 bis 24:00 Uhr. Sie haben viele Karrieremöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen.

Kenntnisse:

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und zusätzlich eine der oben aufgeführten Sprachen (fließend in Wort und Schrift); sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen; sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail; eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umsetzen zu können; kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität und Einfühlungsvermögen; große Freude am Umgang mit Menschen; grundlegende Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word); idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden

ff Bezos startete 1995 die Amazon.com-Website. Ziel von Amazon ist seit jeher, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Dieses Ziel verfolgen wir täglich. Amazons Kunden befinden sich heute überall auf der Welt, es sind Millionen von Käufern, Verkäufern, Content-Erstellern und Entwicklern sowie Unternehmen. Alle haben verschiedene Bedürfnisse und wir arbeiten täglich für sie daran, neue Produkte und Services zu entwickeln, die alles einfacher, schneller und kostengünstiger gestalten.

ff Bezos startete 1995 die Amazon.com-Website. Ziel von Amazon ist seit jeher, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Dieses Ziel verfolgen wir täglich. Amazons Kunden befinden sich heute überall auf der Welt, es sind Millionen von Käufern, Verkäufern, Content-Erstellern und Entwicklern sowie Unternehmen. Alle haben verschiedene Bedürfnisse und wir arbeiten täglich für sie daran, neue Produkte und Services zu entwickeln, die alles einfacher, schneller und kostengünstiger gestalten.
Beschreibung: Sie kümmern sich um alle Belange unserer Kunden und bearbeiten ihre vielschichtigen Anfragen rund um deren Bestellung per E-Mail, per Chat und am Telefon (keine Akquise). Was bieten wir? Sie starten mit einer bezahlten 4-wöchigen Einarbeitungsphase in Vollzeit. Auch nach Ihrer Einarbeitungsphase werden Sie durch regelmäßige Coachings und Trainings begleitet. Sie können nach der Einarbeitung auch in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche, max. 5-Tage/Woche) arbeiten. Sie arbeiten an 5 Tagen (Montag bis Sonntag) pro Woche in einer festen Schicht zwischen 06:00 bis 24:00 Uhr. Sie haben viele Karrieremöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen. Kenntnisse: Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und zusätzlich eine der oben aufgeführten Sprachen (fließend in Wort und Schrift); sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen; sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail; eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umsetzen zu können; kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität und Einfühlungsvermögen; große Freude am Umgang mit Menschen; grundlegende Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word); idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden
Karl-Liebknecht-Str. 5 (Dom Aquarée) 10178 Berlin
Amazon CS Berlin GmbH Kundendienstzentrum Vollzeit unbefristet

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