Job

03.12.2017 / ID: 100458

Mitarbeiter Call-Center/Büro (w/m)

Ihre Aufgabe:

In unserer Kunden-Hotline haben Sie ein "Händchen" für unsere Kunden, sind freundlich, absolut zuverlässig und verstehen sich als 100%iger Dienstleister. Sie sind am Telefon die "erste Adresse" und somit für unsere Kunden Ansprechpartner bei Fragen über unser breites Produktsortiment, unsere vielfältigen Serviceleistungen, unsere bestechende Werbung und haben auch ein offenes Ohr bei technischen Problemen. Zudem geben Sie unseren Kunden Auskunft über Liefertermine bestellter Ware und den Stand von Reparaturaufträgen.
In Freiräumen erledigen Sie die klassischen Sekretariats- und Organisationssaufgaben wie z.B. Rechnungsbearbeitung und Lieferscheinkontrolle.

Ihr Profil:

Als Mitarbeiter/in für unsere Kunden-Hotline haben bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und eine sehr gute mündliche als auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit. Ihre guten Kenntnisse auf dem Gebiet der Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik verbinden Sie mit dem Spaß am Umgang mit Menschen. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Natürlich sind Sie stets freundlich und souverän, so dass unsere Kunden noch einen Grund mehr haben uns jederzeit weiterzuempfehlen. Gute Kenntnisse einer weiteren Sprache neben Deutsch, vorzugsweise Englisch oder Türkisch, begrüßen wir sehr. Bei Ihren anfallenden Bürotätigkeiten ist für Sie sorgfältiges Arbeiten, Zuverlässigkeit sowie freundliches und gepflegtes Auftreten selbstverständlich.

Ob Tablet oder Smartphone, Kaffeevollautomat oder XXL-TV: Bei MediaMarkt finden Kunden stets brandneue und innovative Markenprodukte aus der Welt der Technik. MediaMarkt verfolgt dabei den Anspruch, immer als erstes die neuesten Entwicklungen und Trends im Sortiment zu haben. Somit ist praktisch jeder MediaMarkt eine permanente Neuheitenmesse. Diese Aktualität der Ware sowie eine konkurrenzlose Sortimentstiefe und –breite sind bedeutende Erfolgsfaktoren des Unternehmens.

Ob Tablet oder Smartphone, Kaffeevollautomat oder XXL-TV: Bei MediaMarkt finden Kunden stets brandneue und innovative Markenprodukte aus der Welt der Technik. MediaMarkt verfolgt dabei den Anspruch, immer als erstes die neuesten Entwicklungen und Trends im Sortiment zu haben. Somit ist praktisch jeder MediaMarkt eine permanente Neuheitenmesse. Diese Aktualität der Ware sowie eine konkurrenzlose Sortimentstiefe und –breite sind bedeutende Erfolgsfaktoren des Unternehmens.
Ihre Aufgabe: In unserer Kunden-Hotline haben Sie ein "Händchen" für unsere Kunden, sind freundlich, absolut zuverlässig und verstehen sich als 100%iger Dienstleister. Sie sind am Telefon die "erste Adresse" und somit für unsere Kunden Ansprechpartner bei Fragen über unser breites Produktsortiment, unsere vielfältigen Serviceleistungen, unsere bestechende Werbung und haben auch ein offenes Ohr bei technischen Problemen. Zudem geben Sie unseren Kunden Auskunft über Liefertermine bestellter Ware und den Stand von Reparaturaufträgen. In Freiräumen erledigen Sie die klassischen Sekretariats- und Organisationssaufgaben wie z.B. Rechnungsbearbeitung und Lieferscheinkontrolle. Ihr Profil: Als Mitarbeiter/in für unsere Kunden-Hotline haben bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und eine sehr gute mündliche als auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit. Ihre guten Kenntnisse auf dem Gebiet der Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik verbinden Sie mit dem Spaß am Umgang mit Menschen. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Natürlich sind Sie stets freundlich und souverän, so dass unsere Kunden noch einen Grund mehr haben uns jederzeit weiterzuempfehlen. Gute Kenntnisse einer weiteren Sprache neben Deutsch, vorzugsweise Englisch oder Türkisch, begrüßen wir sehr. Bei Ihren anfallenden Bürotätigkeiten ist für Sie sorgfältiges Arbeiten, Zuverlässigkeit sowie freundliches und gepflegtes Auftreten selbstverständlich.
Main-Taunus-Zentrum, 65843, Sulzbach (Taunus), Deutschland
MediaMarkt Main-Taunus-Zentrum Vollzeit unbefristet

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