Job

03.12.2017 / ID: 100477

Kaufmännische Mitarbeiter für verschiedene Sprachen gesucht

Wenn Sie Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Türkisch, Arabisch oder Spanisch sprechen, sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Geschäftskunden per Telefon und Email (Inbound & Outbound); auch Chat und Forum-Support
  • Individueller technischer Support für Software Produkte inklusive Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse & Störungsbehebung
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.); dabei werden zahlreiche Anwendungen gleichzeitig genutzt (bis zu 20 Programme müssen vom Mitarbeiter beherrscht werden)
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
  • Angemessene Technikaffinität

Ihre Voraussetzungen:

  • Einwandfreie Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR C1, C2)
  • Grundlegende Englisch-Kenntnisse erforderlich (CEFR B1), zusätzliche Sprachen herzlich willkommen!
  • Service-orientiertes, geduldiges und freundliches Auftreten
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Soft-Skills (Geschäftskundenorientiert)
  • Solide PC-Kenntnisse (Browser-Umgang, MS-Office)
  • Ausreichende Tastatur-Schreibleistung
  • Erfahrungen im technischen Support wünschenswert (keine Voraussetzung)

Wir bieten Ihnen: Bezahlung 11€ die Stunde! gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Prämienzahlung Chance auf Übernahme beim Kunden nach 6 Monaten 3 Wochen intensive Schulung in das Projekt Flexible Arbeitszeiten zwischen 8h und 18h (Mo-Fr) Position mit Entwicklungspotential wachsendes Unternehmen

Wir bieten Ihnen: Bezahlung 11€ die Stunde! gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Prämienzahlung Chance auf Übernahme beim Kunden nach 6 Monaten 3 Wochen intensive Schulung in das Projekt Flexible Arbeitszeiten zwischen 8h und 18h (Mo-Fr) Position mit Entwicklungspotential wachsendes Unternehmen
Wenn Sie Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Türkisch, Arabisch oder Spanisch sprechen, sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Betreuung von Geschäftskunden per Telefon und Email (Inbound & Outbound); auch Chat und Forum-Support Individueller technischer Support für Software Produkte inklusive Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse & Störungsbehebung Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.); dabei werden zahlreiche Anwendungen gleichzeitig genutzt (bis zu 20 Programme müssen vom Mitarbeiter beherrscht werden) Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich Angemessene Technikaffinität Ihre Voraussetzungen: Einwandfreie Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR C1, C2) Grundlegende Englisch-Kenntnisse erforderlich (CEFR B1), zusätzliche Sprachen herzlich willkommen! Service-orientiertes, geduldiges und freundliches Auftreten Professionelle Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Soft-Skills (Geschäftskundenorientiert) Solide PC-Kenntnisse (Browser-Umgang, MS-Office) Ausreichende Tastatur-Schreibleistung Erfahrungen im technischen Support wünschenswert (keine Voraussetzung)
Achtermannstraße 24 48143 Münster
Unique Personalservice GmbH Vollzeit unbefristet

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