Job

28.11.2017 / ID: 100384

Kundenberater/in mit Fremdsprachen-kenntnissen (Touristikassistent/in)

Ihre Aufgaben:

  • selbständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen
  • Beratung bei Buchung oder Änderung der Reisen
  • Auskünfte über z.B. Rechnungs- oder Vertragsdaten
  • Erfassung von Kunden-, Stamm- und Vertragsdaten
  • Klärung von technischen Problemen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Funktionsfähigkeit

Was bringen Sie mit:

  • gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung, Berufs-oder Quereinsteiger (m/w) sind ebenfalls herzlich willkommen 
  • mehrsprachige Kentnisse wünschenswert (Englisch, Französisch, Schwedisch ect...), d.h. Sie verfügen neben guten Deutschkentnissen über mindestens eine weitere Sprache auf der Sie sich verständigen können
  • Sie helfen gerne und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Sie mögen es, Ansprechpartner (m/w) bei Fragen und Problemen zu sein
  • Sie sind engagiert Lösungen zu finden
  • Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen, freundlich und dienstleistungsorientiert

Langjährige Erfahrung in der Personalsuche, -beratung sowie im Personalmarketing bilden dabei die Kernkompetenz. Aufgrund unserer aufrichtigen und engagierten Arbeitsweise Genießen wir ein hohes Ansehen und sind bekannt für unsere Leistung, Integrität und Ethik. Dies hat uns zum bevorzugten Partner in Sachen Personalberatung für viele Unternehmen gemacht. Auf mehrfachen Wunsch unserer Kunden, die Zusammenarbeit auf anderen Personalthemengebieten, wie z.B. Arbeitnehmerüberlassung oder Projektvermittlung zu intensivieren, haben wir uns entschlossen diese Expertise zu bündeln. Aus dem Zusammenschluss dieser Themengebiete ist die KPC-Interim als neue Gesellschaft entstanden und seither, u.a. international, konstant gewachsen.

Langjährige Erfahrung in der Personalsuche, -beratung sowie im Personalmarketing bilden dabei die Kernkompetenz. Aufgrund unserer aufrichtigen und engagierten Arbeitsweise Genießen wir ein hohes Ansehen und sind bekannt für unsere Leistung, Integrität und Ethik. Dies hat uns zum bevorzugten Partner in Sachen Personalberatung für viele Unternehmen gemacht. Auf mehrfachen Wunsch unserer Kunden, die Zusammenarbeit auf anderen Personalthemengebieten, wie z.B. Arbeitnehmerüberlassung oder Projektvermittlung zu intensivieren, haben wir uns entschlossen diese Expertise zu bündeln. Aus dem Zusammenschluss dieser Themengebiete ist die KPC-Interim als neue Gesellschaft entstanden und seither, u.a. international, konstant gewachsen.
Ihre Aufgaben: selbständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen Beratung bei Buchung oder Änderung der Reisen Auskünfte über z.B. Rechnungs- oder Vertragsdaten Erfassung von Kunden-, Stamm- und Vertragsdaten Klärung von technischen Problemen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Funktionsfähigkeit Was bringen Sie mit: gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung, Berufs-oder Quereinsteiger (m/w) sind ebenfalls herzlich willkommen  mehrsprachige Kentnisse wünschenswert (Englisch, Französisch, Schwedisch ect...), d.h. Sie verfügen neben guten Deutschkentnissen über mindestens eine weitere Sprache auf der Sie sich verständigen können Sie helfen gerne und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen Sie mögen es, Ansprechpartner (m/w) bei Fragen und Problemen zu sein Sie sind engagiert Lösungen zu finden Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen, freundlich und dienstleistungsorientiert
Große Bergstraße 255, 22767, Hamburg, Deutschland
KPC-Interim Management Vollzeit unbefristet

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